ナチュラムの神対応に期待 ＞ 神対応ｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━!

いやー、勢い止まらなくてつい最近ポチりまくりなひぃくんです。

ここで、ひとつトラブルｗ

いつもナチュラムで何か買う時には楽天の方で購入するのですが、楽天のシステムの穴というか仕様で商品が届かない事態に！



購入時には「即時発送」になっていたのですが、どうも在庫が足らなかったみたいで、メーカー取寄せになっちゃったみたいなんです。

で、その時に毎日いろんなブログを徘徊しては、カートに放り込んでいたいろんな商品をまとめて決済したものだから・・・、




買ったもの一式、全部届かないｗ



というかいつ届くのか分からないｗ
メーカ取寄せの商品が入荷するまで、何一つ配送してもらえないｗｗｗ
これが楽天のシステムの仕様らしく、おおきな問題点。
まじ？






在庫が足りなかったものは、いろいろ購入した中でも最も安くてどこでも買える代物。
それが２個たりないだけで、ほかの高額商品から何から何まで発送してもらえない・・・。

で、ナチュラムさんがメールのやりとりの中で、足りない２個をキャンセルしてもらえれば今日すぐに発送しますと言ってくれているので、よしキャンセル！と思い、グーグル先生にも教えてもらいながらキャンセルを試みるも・・・




注文の変更、キャンセルを受け付けていない、という扱いｗ





ということは、注文をキャンセルして注文し直すこともできなければ、いつ商品が届くのかも全くわからないｗｗｗ
まじ？

仕方ないので、メールでネット上からキャンセルできなかった旨お伝えして、足りない２個のキャンセルの意向をメールしてみました。
さて、どうなる？

まあ、足らなかったのは定番商品なので一週間もすれば入荷するんだろうけど、これキャンプに間に合わせようと急ぎとかで買っていた場合は死亡フラグですね・・・。




たぶん、無理なんだろうな・・・。
ネット通販は安くていいけど、いろいろ対面と違って融通聞かなかったりして難しいですね。まあ安さとのトレードオフなのか。


しかしネタに困らなくて面白い！




【3月20日12時30分追記】

ナチュラムすごい！
神対応きましたｗ
なんと早いレスポンス。
メールでのお願いで、きちんと入荷待ち分をキャンセルして今日の配送にしてくれるとのこと。

楽天のあまり芳しくない仕様のせいなので、別にナチュラムが悪いわけじゃないし、実際仕方ないかぁ・・・って思っていてもそこをカバーしてくれるところが素敵すぎます。

せっかくのネタでしたけど、11時ごろから始まってものの1時間半で解決して終わってしまいましたｗ

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